मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है

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मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है

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अपने खाते पर पैसे चुकाने में आने वाली समस्याएं ठीक करना

अगर आप Google Play से कुछ खरीदने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आपके चुकाए गए पैसे अस्वीकार कर दिए जाते हैं या उसकी प्रोसेस पूरी नहीं होती, तो ये तरीके आज़माकर देखें.

पेमेंट की जानकारी की पुष्टि करना

आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बंद की जा सकती है. अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से चालू करने के लिए, क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी सबमिट करें.

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पैसे चुकाने का मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है कोई दूसरा तरीका आज़माना

अगर पैसे चुकाने के किसी तरीके में कोई समस्या है, तो किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल किया जा सकता है.

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन खोलें.
2. जिस आइटम को खरीदना है उस पर वापस जाएं और कीमत पर टैप करें.
3. पैसे चुकाने के मौजूदा तरीके पर टैप करें.
4. पैसे चुकाने का काेई दूसरा तरीका चुनें या नया तरीका जोड़ें.
5. अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

क्रेडिट और डेबिट कार्ड की गड़बड़ियों को ठीक करना

अगर आपको नीचे दिए गए गड़बड़ी के मैसेज में से कोई एक दिखता है, तो समस्या आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड में हो सकती है:

• "पैसे चुकाने की प्रोसेस पूरी नहीं हो पा रही है: कार्ड में बैलेंस कम है"
• "लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है. कृपया पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करें"
• "आपका लेन-देन पूरा नहीं किया जा सकता"
• "लेन-देन पूरा नहीं हो पा रहा है: कार्ड की समयसीमा खत्म हो गई है"
• "इस कार्ड की जानकारी को ठीक करें या किसी दूसरे कार्ड का इस्तेमाल करें"

इन गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माकर देखें:

आम तौर पर, क्रेडिट कार्ड की समयसीमा खत्म होने या बिलिंग पता पुराना होने से पेमेंट में दिक्कत होती है. इस जानकारी को अपडेट करने के लिए Google Payments का इस्तेमाल करें:

जिन कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है उन्हें हटाना या अपडेट करना

अगर क्रेडिट कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है, तो उनका इस्तेमाल करने से पेमेंट अस्वीकार किए जा सकते हैं. जिन कार्ड की समयसीमा खत्म हो चुकी है उन्हें अपडेट करने के लिए:

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. पैसे चुकाने का वह तरीका ढूंढें जिसका इस्तेमाल आपको खरीदारी के लिए करना है.
3. सूची में मौजूद पैसे चुकाने के तरीकों की समयसीमा खत्म होने की तारीख देखें.
4. ऐसे किसी भी पैसे चुकाने के तरीके को हटाएं या अपडेट करें जिसकी समयसीमा खत्म हो चुकी है.

देखें कि आपके कार्ड का पता Google Payments में दिए गए पते से मेल खाता हो

अगर आपका क्रेडिट कार्ड किसी दूसरे पते पर रजिस्टर है, तो इस वजह से आपका पेमेंट अस्वीकार किया जा सकता है. पक्का करें कि पिन कोड आपके मौजूदा पते से मिलता हो.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. पैसे चुकाने का वह तरीका ढूंढें जिसका इस्तेमाल आपको खरीदारी के लिए करना है.
3. बदलाव करें पर क्लिक करें.
4. पक्का करें कि सूची में मौजूद पता, आपके कार्ड के बिलिंग पते से मिलता हो.
5. ज़रूरी हो, तो पता अपडेट करें.

उसके बाद, अपनी खरीदारी फिर से करने की कोशिश करें.

अगर गड़बड़ी का मैसेज मिलने के बाद, अतिरिक्त जानकारी सबमिट करने के निर्देश दिए गए हैं, तो कृपया वह जानकारी Google को सबमिट करें. इस जानकारी के बिना हम आपके खाते पर लेन-देन पूरा नहीं मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है कर पाएंगे.

कभी-कभी ज़रूरी पैसे नहीं होने की वजह से लेन-देन अस्वीकार कर दिया जाता है. अपना खाता देखकर यह पक्का करें कि आपके पास खरीदारी पूरी करने के लिए ज़रूरी पैसे हैं.

आपके कार्ड में ऐसे खास प्रतिबंध हो सकते हैं जिनकी वजह से लेन-देन अस्वीकार किया जा सकता है. लेन-देन के बारे में पूछने के लिए, आपका कार्ड जारी करने वाले संस्थान से संपर्क करें और पता लगाएं कि उन्हें पेमेंट अस्वीकार किए जाने की वजह मालूम है या नहीं.

पैसे चुकाने के अन्य तरीकों (डायरेक्ट कैरियर बिलिंग, ऑनलाइन बैंकिंग, Google Play बैलेंस, उपहार कार्ड वगैरह) से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना

अगर आपको यह मैसेज दिखता है, तो ऐसा इन वजहों से हो सकता है:

• हमें आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल पर कोई संदिग्ध लेन-देन दिखा है.
• धोखाधड़ी से आपके खाते की सुरक्षा करने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी चाहिए.
• ईयू (यूरोपीय संघ) कानून का पालन करने के लिए, हमें थोड़ी और जानकारी की ज़रूरत है (सिर्फ़ यूरोपियन यूनियन के सदस्य देशों के ग्राहकों के लिए).

इन समस्याओं को ठीक करने में मदद करने के लिए:

पर जाएं.
1. पेमेंट्स सेंटर में किसी भी गड़बड़ी या अनुरोध पर कार्रवाई करें.
   • अपना Google खाता इस्तेमाल करके कुछ भी खरीदने से पहले, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है.
2. पक्का करें कि आपका नाम, पता, और क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी अप-टू-डेट है.

अगर आपको डायरेक्ट कैरियर बिलिंग का इस्तेमाल करके पैसे चुकाने में समस्या आ रही है, तो नीचे दिए गए तरीकों को आज़माएं:

• पक्का करें कि आप अपनी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के नेटवर्क से सीधे तौर पर या वाई-फ़ाई से कनेक्ट हों.
• पक्का करें कि आपने पैसे चुकाने के तरीके के तौर पर डायरेक्ट कैरियर बिलिंग की सेवा जोड़ ली हो.
• पक्का करें कि आप स्थानीय मुद्रा का इस्तेमाल कर रहे हैं.

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो सहायता के लिए आपके मोबाइल फ़ोन को सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.

अगर आपको पेमेंट के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करने में कोई समस्या आ रही है, तो उसे ठीक करने के लिए Google Payments पर जाएं.

1. अपने Google खाते से https://pay.google.com में साइन इन करें.
2. जानकारी मांगने वाली कोई भी सूचना या अनुरोध खोजें और जो भी जानकारी मांगी जा रही है, उसे उपलब्ध कराएं.
3. यह देखें कि आपका पता अप टू डेट है.
4. देखें कि पैसे चुकाने के आपके पसंदीदा तरीके, सूची में मौजूद हैं या नहीं.

आपके कार्ड के चोरी होने की शिकायत की गई थी. कार्ड फिर से इस्तेमाल करने से पहले, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी:

पर जाएं और अपने खाते में साइन इन करें.
1. अगर आपके पास एक से ज़्यादा खाते हैं, तो उस खाते में साइन इन करें जो धूसर किए गए कार्ड से जुड़ा है.

अगर आप पैसे चुकाने के तरीके की फिर से पुष्टि करने की कोशिश करते हैं, तो:

1. यह पक्का करें कि आप किस कार्ड की पुष्टि करना चाहते हैं.
2. देखें कि आपने कितने समय पहले, अपने कार्ड की पुष्टि करने की कोशिश की थी.
   • अगर यह समय दो दिनों से कम है: दो दिनों तक इंतज़ार करें.
   • अगर यह समय दो दिनों से ज़्यादा है: अपने कार्ड का बिल देखें. आपको Google की ओर से लगाया हुआ एक अस्थायी शुल्क दिखेगा, जिसे "GOOGLE TEST" कहते हैं. साथ ही, आठ अंकों वाला एक कोड भी दिखेगा.

यह खरीदारी करने के लिए, आप इस कार्ड का इस्तेमाल नहीं कर सकते. किसी और कार्ड का इस्तेमाल करके, फिर से खरीदारी करने की कोशिश करें.

अगर सूची में वह कार्ड शामिल नहीं है जिसका आप इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो नया कार्ड जोड़ने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

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इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको पर्सनल लोन की आवश्यकता क्यों है, HDFC बैंक आपकी जरूरत के हिसाब से इसे ढाल सकता है। यदि आपका पहले से ही HDFC बैंक में अकाउंट है, तो आप विशेष दरों, फीसों और ऑफर का लाभ उठा सकते हैं। HDFC बैंक पहली बार लोन लेने वाले ग्राहकों के लिए भी कई लाभ प्रदान करता है। जो भी आपको सूट करे उस लोन अवधि को चुनें और जेब के अनुकूल EMI में लोन का भुगतान करें (अपने मासिक खर्चे की जांच करने के लिए हमारे पर्सनल लों EMI कैलकुलेटर का प्रयोग करें)।


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*नियम और शर्तें लागू। लोन देना केवल HDFC बैंक लिमिटेड के विवेकाधीन ही रहेगा। लोन देना बैंकों की आवश्यकता के अनुसार पेपर और सत्यापन के अधीन है।


अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पर्सनल लोन पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न


1. पर्सनल लोन क्या है?


पर्सनल लोन एक ऐसा लोन है जिसे किसी भी निजी उद्देश्य के लिए लिया जा सकता है जैसे कि घर में कुछ नया काम करना, शादी, चिकित्सा की आपात स्थिति, यात्रा, उधार चुकाना, बिल भुगतान और बहुत से ऐसे खर्चे। अन्य लोनों से भिन्न, पर्सनल लोन के बदले में कोई भी चीज़ रहन रखने की आवश्यकता नहीं होती है और कम से कम पेपर जमा करके आसानी से इसका लाभ उठाया जा सकता है। किसी भी अन्य लोन की तरह, पर्सनल लोन को भी आप EMI (एक समान मासिक किस्तों) से चुका सकते हैं; जो कि आपके बैंक खाते से सीधे ही कट जाएगी।


2. पर्सनल लोन कैसे काम करता है?

पर्सनल लोन का लाभ उठाने के लिए आपको केवल लोन आवेदन जमा करना होगा। इसके बाद, पात्रता की मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है शर्ते पूरी होने पर आपको स्वीकृत की गई लोन राशि, लोन की अवधि और ब्याज दर वाला एक प्रस्ताव मिलेगा। आपके इस प्रस्ताव को स्वीकार करते ही लोन की मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है धनराशि तुरन्त आपके बैंक अकाउंट में जमा कर दी जाती है। चंद क्लिक में ही आप आवेदन को ऑनलाइन भी जमा कर सकते हैं।


3. पर्सनल लोन किस काम के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है?

पर्सनल लोन के पैसे का इस्तेमाल कई कामों में किया जा सकता है। आप अवकाश पर घूमने-फिरने के लिए, शादी के खर्च के लिए, चिकित्सा के खर्चे या उपचार के लिए, किसी नए तकनीकी सामान की खरीद के लिए, घर के नवीकरण के लिए तथा और कई कार्यों पर इस पैसे का उपयोग कर सकते हैं।


4. आपको HDFC बैंक पर्सनल लोन क्यों चुनना चाहिए?

जब आप HDFC बैंक पर्सनल लोन के लिए आवेदन करते हैं, तो आप अपने लिए आवश्यक धनराशि तुरंत प्राप्त मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है कर सकते हैं। इतना ही नहीं, HDFC बैंक 12 लाख रुपये तक का लोन देता है जिसकी EMI आपकी जेब के अनुरूप होती है जो कि अधिकतम 5 वर्ष तक की लचीली पुनर्भुगतान अवधि के साथ प्रति लाख के लोन पर ₹ 2,162/- से शुरू होती है।


5. मैं अपना पर्सनल लोन कैसे चुका सकता हूं?

आप अपने पर्सनल लोन को दो तरीकों से चुका सकते हैं। अपनी EMI को चुकाने के लिए हर महीने निर्धारित तिथि पर अपने HDFC बैंक खाते के द्वारा से ऑटो-डेबिट के निर्देश सेट करें।


6. मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरी EMI की राशि कितनी है?

पर्सनल लोन के लिए आवेदन करने से पहले आप अपनी EMI की राशि जानने के मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है लिए EMI कैलकुलेटर का उपयोग कर सकते हैं।


7. मेरे पर्सनल लोन का स्टेटस कैसे जांचें?

आप हमारे ट्रैक एप्लिकेशन ऑनलाइन सुविधा के द्वारा अपने पर्सनल लोन के स्टेटस को जांच सकते हैं।


बचत खाता



यदि आप नया बैंक खाता खोलना चाह रहे हैं तो आप बचत खाते से शुरूवात कर सकते हैं। इसका कारण यह है कि कई बैंक आपके बैंक खाते में रखी रकम पर ब्‍याज दर का प्रस्‍ताव देते हैं जो जमाराशि में बढ़ोत्‍तरी के साथ-साथ आपके लक्ष्‍यों पर आधारित होती है। खाता खोलने के लिए ऑनलाईन आवेदन सबसे सरल प्रक्रिया है और इसमें समय भी बहुत कम लगता है।

विशेषताएं और लाभ

बचत खाते की विशेषताएं और लाभ

टेली बैंकिंग

एसएमएस बैंकिंग

मोबाईल बैंकिंग

इंटरनेट बैंकिंग

क्रेडिट कार्ड

जमाराशि बीमा

निधि अंतरण

बिल भुगतान

• खाताधारक/खातेदार खाते मुझे खाता मुद्रा की आवश्यकता क्यों है से किसी अन्य खाते/खातों में धन के हस्तांतरण के लिए स्थायी अनुदेश दे सकते हैं, बिजली बिल, बीमा प्रीमियम, टेलीफोन बिल, कर, ऋण किस्त आदि का भुगतान कर सकते हैं। सेवा शुल्क अनुसूची में लागू शुल्क प्रस्तुत किए गए हैं जो प्रत्येक शाखा में और बैंक की वेबसाइट पर भी उपलब्ध है।
• टेलीबैंकिंग सुविधा, एसएमएस बैंकिंग सुविधा, मोबाइल बैंकिंग सुविधा और इंटरनेट बैंकिंग उपलब्ध हैं।
• ट खाते पर अर्जित ब्याज पर टीडीएस लागू नहीं होता है।
• ट मुफ्त महाबैंक वीजा एटीएम / डेबिट कार्ड।
• ट रु.5.00 लाख तक जमा बीमा कवर

आवश्यक दस्तावेज

बचत खाते के लिए आवश्यक दस्तावेज

बचत बैंक खाता खोलने के लिए विभिन्न प्रकार की इकाईयों द्वारा निम्नलिखित दस्तावेज प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है। संदर्भ और सत्यापन के लिए दस्तावेजों की मूल प्रति प्रस्तुत किए जाने की आवश्यकता है और प्रमाणित मूल प्रतियां बैंक के रिकॉर्ड के लिए प्रस्तुत की जानी हैं;

व्यक्ति

पहचान का प्रमाण (निम्नलिखित में से कोई एक)

• पासपोर्ट
• पैन कार्ड या फॉर्म नंबर 60/61 (जैसा लागू हो)
• मतदाता पहचान पत्र
• ड्राइविंग लाइसेंस
• नरेगा द्वारा जारी जॉब कार्ड, राज्य सरकार के एक अधिकारी द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित
• भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (यूआईडीएआई) द्वारा जारी पत्र जिसमें नाम, पता और आधार संख्या का विवरण है
• पहचान पत्र (बैंक की संतुष्टि के अधीन)
• बैंक की संतुष्टि के लिए किसी मान्यता प्राप्त लोक प्राधिकरण या लोक सेवक से ग्राहक की पहचान और निवास की पुष्टि करने वाला पत्र

पते का प्रमाण (निम्नलिखित में से कोई एक)

• टेलीफ़ोन बिल
• बैंक खाता विवरण
• किसी मान्यता प्राप्त सार्वजनिक प्राधिकरण से पत्र
• बिजली का बिल
• राशन पत्रिका
• नियोक्ता से पत्र (बैंक की संतुष्टि के अधीन)
• राज्य सरकार या इसी तरह के पंजीकरण प्राधिकरण के साथ विधिवत पंजीकृत ग्राहक के पते को दर्शाने वाला एक किराया करार।

यदि कोई दस्तावेज अकेले ही पहचान और पते दोनों के उद्देश्य को पूरा करता है, तो उसके लिए अलग से किसी दस्तावेज की आवश्यकता नहीं होगी।

नीचे दिए गए अतिरिक्त दस्तावेजों की आवश्यकता होगी;

नाबालिगों के खाते

• यदि अभिभावक न्यायालय द्वारा नियुक्त किया जाता है, तो उसके लिए न्यायालय का आदेश
• यदि अभिभावक निरक्षर है, तो सक्षम प्राधिकारी से अवयस्क का जन्म तिथि प्रमाण पत्र

ट्रस्ट और फाउंडेशन

• पंजीकरण का प्रमाणपत्र
• उसकी ओर से व्यापार करने के लिए दिया गया मुख्तारनामा
• न्यासियों, सेटलर, लाभार्थियों और मुख्तारनामा धारकों, संस्थापकों/प्रबंधकों/निदेशकों और उनके पते की पहचान करने के लिए कोई आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज
• फाउंडेशन/एसोसिएशन के प्रबंधन निकाय का संकल्प
• टेलीफ़ोन बिल

उपरोक्त के अलावा, खाता खोलने का फॉर्म, ग्राहक सूचना फॉर्म आदि को विधिवत भरा और प्रमाणित कर प्रस्तुत किया जाना आवश्यक है।

प्रोपराइटर/पार्टनर/निदेशक/न्यासी/अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता आदि के रूप में शामिल व्यक्ति/व्यक्तियों की पहचान और पते के प्रमाण में दस्तावेज केवाईसी मानदंडों के अंतर्गत वांछित अनुसार प्रस्तुत करना आवश्यक है।